कॉर्पोरेट मनोरंजन

पिछले कुछ वर्षों में कॉर्पोरेट मनोरंजन की छवि खराब हुई है। सरकारी सब्सिडी वाले बैंकों द्वारा ग्राहकों का मनोरंजन करने वाले महंगे आयोजनों की रिपोर्ट, कई लोगों के गले में लाठी, जो अपनी नौकरी खो चुके हैं, या जो अपने बंधक का भुगतान करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। विंबलडन में हॉस्पिटैलिटी टेंट; आधा खाली, लेकिन पूरा भुगतान, कई लोगों को परेशान भी करता है।

फिर भी सभी मामलों में, बैंकों ने वित्तीय संकट से पहले की घटनाओं के लिए बुकिंग और भुगतान किया और कॉर्पोरेट मनोरंजन व्यवसाय में संबंध विकसित करने की प्रक्रिया का हिस्सा है। कई व्यवसाय: विशेष रूप से शहर की कंपनियां वर्तमान आर्थिक स्थिति को देखते हुए आकर्षक रूप से मनोरंजक ग्राहकों के बारे में चिंतित हैं। भले ही वे मौजूदा और संभावित ग्राहकों का मनोरंजन कर रहे हों, फिर भी उन्हें ‘मज़ेदार’ होते हुए नहीं देखा जा सकता है। बेशक, इसका घटनाओं, सम्मेलन, आतिथ्य और मनोरंजन क्षेत्र पर प्रभाव पड़ा है।

हिलियर हॉपकिंस एलएलपी एकाउंटेंट्स के साइमन स्पेलर ने कहा कि इवेंट सेक्टर आर्थिक स्थिरता का एक बहुत अच्छा संकेतक है। 2008 की शुरुआत में इस क्षेत्र में उनके ग्राहक प्रभावित होने लगे: अन्य क्षेत्रों के प्रभावित होने से पहले, लेकिन, उन्होंने आशावादी रूप से कहा कि उनके ग्राहक अब नवीनतम तिमाही में बढ़ी हुई गतिविधि देख रहे हैं: यह सुझाव देते हुए कि आर्थिक विकास है – या आशावाद।

क्रेडिट क्रंच से पहले, कॉर्पोरेट मनोरंजन के लिए बड़े या असीमित बजट उपलब्ध थे, और बिना किसी खर्च के भव्य मामलों का आयोजन किया जाता था। कीमतें अधिक थीं, और इवेंट कंपनियों के लिए अपने आपूर्तिकर्ताओं की कीमतों पर भारी मार्क अप के लिए यह अनसुना नहीं था, जो उन्होंने अपने ग्राहकों को दिया था। अब, हालांकि, प्रवृत्ति सीमित बजट के लिए और फीस पर बातचीत के लिए और कुछ मनोरंजक कटौती के लिए है।

हमारे ग्राहकों में से एक ने उल्लेख किया कि वे अब अपने सभी ग्राहकों के लिए अपने नियमित आतिथ्य कार्यक्रम आयोजित नहीं कर रहे थे; Twickenham में एक कॉर्पोरेट दिवस के लिए 100 क्लाइंट लेने के बजाय, जिसमें एक इंटरनेशनल देखना भी शामिल है; वे अब मैच और एक करी देखने के लिए 10 उच्च आय वाले ग्राहकों को ले जा रहे थे: लागत को प्रति व्यक्ति £700 से घटाकर £70 कर दिया। वे अपने डेटाबेस का भी अध्ययन कर रहे थे; लोगों को कम आयोजनों में आमंत्रित करना और सर्वोत्तम आमंत्रणों को केवल अपने सबसे अधिक कमाई करने वालों के लिए सहेजना।

एक अन्य ग्राहक, जो एक प्रमुख सुपरमार्केट के लिए काम करता है, जिसने पिछले साल रिकॉर्ड मुनाफा कमाया था, ने कहा कि पिछले साल क्रिसमस कार्यालय की सभी पार्टियों को लागत में कटौती के अभ्यास के रूप में रद्द कर दिया गया था। आम तौर पर उसके 20 के विभाग का बजट £40,000 होता, फिर भी कंपनी घर में ड्रिंक पार्टी आयोजित करने के लिए अनिच्छुक थी। बेशक कार्यालय पार्टियों को रद्द करना कर्मचारियों के मनोबल पर प्रभाव डालता है और हमेशा सबसे प्रभावी लागत बचत उपाय नहीं होता है!

तो संगठन मनोरंजन क्यों करते हैं? क्या यह मस्ती के लिए है, या उन्हें अच्छा दिखने के लिए? क्या यह दिखावा करना है या अपने कर्मचारियों को पुरस्कृत करना है? जब संगठन मनोरंजन करते हैं तो इन सभी कारकों में से कुछ है, लेकिन यह आम तौर पर व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए होता है। कर्मचारियों को एक शानदार दिन का अनुभव या ऑफिस पार्टी प्रदान करना वफादारी और कड़ी मेहनत के लिए एक अच्छा इनाम है – इसलिए जब इन्हें रद्द कर दिया जाता है तो मनोबल गिर जाता है। हालांकि, सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण ग्राहकों के साथ संबंध स्थापित करना और बनाए रखना है।

यदि आप एक कॉफी के लिए मैकडॉनल्ड्स में एक उच्च कमाई वाले ग्राहक से मिलने की व्यवस्था करते हैं, तो यह इस बारे में बहुत कम कहता है कि आप ग्राहक और उनके व्यवसाय को अपने लिए कैसे महत्व देते हैं, लेकिन यदि आप उस स्थान का ध्यान रखते हैं जिसे आप कॉफी के लिए मिलने के लिए चुनते हैं: यह निजी है और व्यावसायिक तरीके से व्यवसाय पर चर्चा करने का अवसर मिलने के लिए चुप – यह इस बारे में बहुत कुछ कहता है कि आप व्यावसायिक संबंधों को कैसे महत्व देते हैं। इसी तरह, एक रेस्तरां जहां सेवा और माहौल अच्छा नहीं है (भले ही वह महंगा हो) व्यापार संबंधों के लिए बहुत कम होगा कि एक प्यारा परिवार के स्वामित्व वाला रेस्तरां जहां शेफ और घर के सामने वास्तव में अपने ग्राहकों की परवाह करते हैं।

अब यह आवश्यक नहीं है कि उच्च बजट कार्यक्रमों के साथ ग्राहकों का भव्य मनोरंजन किया जाए। यदि आपके पास एक सीमित बजट है, तो घर में पेय पार्टी करना ठीक है, लेकिन सुनिश्चित करें कि आपने बारीक विवरण की व्यवस्था की है – जैसे कोट के लिए एक अलमारी; साफ चश्मा (हाँ: किराए के चश्मे के साथ हमेशा ऐसा नहीं होता है!) और कुछ कैनपेस: और आयोजन करना जो पेय और कैनपेस की सेवा करने जा रहा है।

हमने उन ग्राहकों की पेशकश की है जो घरेलू कार्यक्रमों का आयोजन कर रहे हैं एक सीएसआर (कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी) एंटरटेनर। शुल्क उनके सीएसआर फंड से आता है, और मनोरंजनकर्ता एक ‘बसकर’ है जो पृष्ठभूमि संगीत बजाता है, और मेहमान उसकी टोपी में पैसे डालते हैं, एक चैरिटी के लिए पैसे जुटाते हैं। लाभ यह है कि कार्यक्रम के लिए एक धन उगाहने वाला तत्व है और मनोरंजन का भुगतान बजट के बजाय सीएसआर फंड से किया जाता है, और लाइव संगीत द्वारा कार्यक्रम की गुणवत्ता को बढ़ाया जाता है।

यदि आप किसी अन्य स्थान पर मनोरंजन की व्यवस्था कर रहे हैं, तो देखें कि आयोजन स्थल की टीम पैकेज के साथ क्या पेशकश करती है; उदाहरण के लिए, क्या पैकेज में मनोरंजन शामिल है; क्या वे रियायती आवास की पेशकश करने में सक्षम हैं? क्या कैश बार के लिए कोई विकल्प है? बुफे और परोसे गए भोजन की कीमत में क्या अंतर है?

शाम में ‘मनोरंजन’ तत्व जोड़ते समय, केक पर सही आइसिंग के लिए मेरी शीर्ष युक्तियाँ यहां दी गई हैं।

• हम हमेशा एक सम्मानित एजेंसी के पास जाने की सलाह देंगे: कोई ऐसा व्यक्ति जिससे आप बात कर सकें, न कि इंटरनेट आधारित कंपनी के पास। दोस्तों के दोस्त हमेशा भरोसेमंद नहीं होते!

• पेय के स्वागत और/या भोजन के दौरान पृष्ठभूमि संगीत बजाने वाला संगीतकार किसी कार्यक्रम के गुणवत्ता स्तर को ऊपर उठाता है। एक सीएसआर वित्त पोषित संगीतकार इस आयोजन में मूल्य जोड़ता है, हालांकि यह हमेशा आवश्यक नहीं होता है। एक वीणा वादक, स्ट्रिंग चौकड़ी, सैक्सोफोनिस्ट, गिटारवादक या पियानोवादक इस स्थिति में बहुत अच्छा काम करते हैं।

• रात के खाने के बाद, मनोरंजन करना, शाम को समाप्त करना और मेहमानों को खुश रहने के लिए सक्षम करना हमेशा अच्छा होता है। हमें सिंगिंग वेटर्स मिल गए हैं; सरप्राइज सिंगिंग गेस्ट और हमारे फ्लेमेंको गिटारिस्ट और डांसर विशेष रूप से लोकप्रिय हैं।

• डिनर के बाद स्पीकर एक सफल विकल्प हैं, हालांकि हम अनुशंसा करते हैं कि आप अनुबंध में बहुत विशिष्ट हैं कि आप उन्हें किस बारे में बोलना चाहते हैं, और उन्हें अपेक्षित मेहमानों के बारे में पर्याप्त जानकारी दें, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे दर्शकों के लिए भाषण तैयार करते हैं।

• स्टैंड अप कॉमेडियन मज़ेदार होते हैं; हालांकि, कई के पास ऐसी सामग्री है जो मिश्रित दर्शकों या विशिष्ट समूहों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकती है। व्यक्तिगत रूप से मैं इस विकल्प से तब तक बचूंगा जब तक कि आप कॉमेडियन के बारे में बहुत आश्वस्त न हों और अपने दर्शकों को अच्छी तरह से जानते हों। कॉमेडियन की पसंद से कुछ इवेंट बर्बाद हो गए हैं।

• हमारे रोमांटिक टेनोर जैसे गायन अधिनियम, जो ऑपरेटिव एरियास और एंड्रिया बोकेली गाने गाते हैं, बहुत लोकप्रिय हैं। एक नियम के रूप में, श्रद्धांजलि एकल कलाकार और बैंड मूल्यवान ग्राहकों को प्रभावित नहीं करते हैं, इसलिए एक अच्छी गुणवत्ता वाले गायक की तलाश करें जो आपके कार्यक्रम में मूल्य जोड़ सके। सुनिश्चित करें कि उसने ध्वनि स्तर बहुत अधिक सेट नहीं किया है, और यदि आवश्यक हो, तो वॉल्यूम कम करने के लिए ध्वनि जांच का प्रबंधन करें और शाम को समायोजन का अनुरोध करें। एक शानदार शाम को मनोरंजन के बहुत जोर से खराब कर दिया गया है – तो कलाकार को संभालो!

• आयोजन स्थल से यथासंभव सलाह और सहायता प्राप्त करें। वे अपने स्थल के विशेषज्ञ हैं और उनके पास कुछ बेहतरीन विचार हो सकते हैं।

कॉर्पोरेट मनोरंजन व्यावसायिक संबंधों को विकसित करने का एक अमूल्य तरीका है। इस समय जब लोग पीछे हट रहे हैं, यह भीड़ से अलग दिखने के लिए ग्राहक आतिथ्य को बढ़ाने का एक आदर्श समय है। अच्छा मनोरंजन बड़ी मात्रा में पैसा खर्च करने के बारे में नहीं है, बल्कि विवरणों का ध्यान रखना है, ताकि आपके ग्राहकों को सकारात्मक अनुभव हो और आप, एक कंपनी के रूप में, खुद को अच्छी तरह से पेश करें। आपको कामयाबी मिले!

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